자주 묻는 질문과 답변
고객님께서 궁금해하시는 질문과 답변을 정리하였습니다.
번호 | 서비스 | 제목 |
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1 | 도메인 | 도메인 연결은 어떻게 하나요? |
24 | 웹호스팅 | FTP/SSH 접속이 이루어지지 않고 있습니다. |
16 | 도메인 | 현재 403/404 Error가 표시되고 있습니다. |
18 | 웹호스팅 | DB 비밀번호를 변경하고 나서 홈페이지에서 에러가 발생하고 있어요. |
30 | 메일 호스팅 | 웹메일을 신청하였는데 웹 메일 주소로 접속이 되고 있지 않습니다. |
현재 403/404 Error가 표시되고 있습니다.
페이지에 접속 시 403 Error가 표시되는 경우는 크게 2가지가 있습니다.
1. 서버 자체 또는 서버에 있는 파일에 접근할 권한이 없을 경우에 발생할수 있습니다. 이러한 경우 기술문의를 통하여 현재 호스팅 계정의 접근권한에 대해 확인을 요청해주시기 바랍니다.
2. 루트 폴더(html) 내에 index 파일이 존재하지 않을 때 403 Error가 발생할 수 있습니다.
404 Error의 경우 접속하고자 하는 페이지가 없거나 해당 문서를 찾을 수 없을 때, 소스상의 링크 설정이 잘못되어 있을 때, 입력해서 들어간 주소의 오타가 있을 때 발생하는 Error입니다. 해당 페이지에 접속하기 위해 입력한 주소 창에 없는지, 입력한 주소 내에 파일이 존재하는 지 확인을 해주시기 바랍니다.