[긴급 공지] xxx.xxx.184.37 웹호스팅서버 디스크 장애 안내
- 게시자 : 닷홈
- 작성일 : 2017.06.29
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안녕하세요. 닷홈입니다.
먼저 서비스 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
금일 2017년 06월 29일 00시 리눅스 웹호스팅 xxx.xxx.184.37 번 웹서버에서 디스크에 장애가 발생하였습니다.
데이터베이스 파일시스템은 손상이 없는 것으로 파악되었고, 일부 계정의 HTML 데이터 손실이 발견되어
백업 스토리지에 저장 된 자료로 복구중에 있습니다.
저희 닷홈에서는 매일 새벽4시 웹데이터 및 DB 데이터베이스 데이터를 백업하여 보관하고 있어 2017년 06월 28일 04시 데이터로 복구중에 있습니다.
xxx.xxx.184.37 웹서버의 데이터 복구는 금일 오전중 마무리가 될 예정이오니 이 점 양해 부탁드리겠습니다.
닷홈은 이번 웹데이터 디스크 장애에 대한 책임을 통감하며 약소하지만 서비스 장애에 대한 보상정책을 준비했습니다.
해당 서버 웹호스팅 서비스를 사용중인 모든 회원분들 계정에 대하여 서비스 기간 7일을 보상해 드리도록 하겠습니다.
갑작스럽게 발생한 웹데이터 디스크의 장애로 인하여 서비스에 불편을 드리게 된 점 거듭 진심으로 사죄의 말씀 드립니다.
----------------------------- 서비스 장애 보상안 -----------------------------
대상 : xxx.xxx.184.37 웹호스팅 서비스 이용자 계정 전부
보상 : 서비스 기간 7일 추가
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감사합니다.
