공지사항 - 고객센터

안녕하세요. 닷홈 입니다.

2017년 12월 27일 정기업데이트 안내입니다.

이번주는 고객센터 고객지원서비스가 개편되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참고해주시기 바랍니다.

> UPDATE 17.12.27 <

고객지원 서비스 개편

기존에 1:1문의 게시판 한곳에서 처리되던 고객지원 서비스를 아래 처럼 세분화하였습니다.

[ 고객지원접수 게시판 ]

사용중인 서비스에 대해 지원 받으실 수 있는 게시판 으로 계정 정보 및 환불 정보 등을 미리 입력하도록 하여

신속, 정확한 확인과 중복된 문의를 줄일 수 있습니다.

[ 상품문의 게시판 ]

닷홈 상품에 대한 궁금증이나 어떤 서비스를 선택해야할지 잘모르실 경우 문의를 등록하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

[ 악용사례신고 게시판 ]

불법 컨텐츠 및 다른 사용자들에게 피해를 주는 사이트를 신고해 주시는 게시판 입니다.

악의적 사이트나 과다한 자원을 사용하는 사이트를 차단처리해서 원활한 서버 운영에 도움이 될 수 있습니다.

항상 저희 닷홈 서비스를 이용해 주시는 모든 회원분들께 감사의 말씀드리며

앞으로도 회원분들의 서비스를 최우선적으로 생각하는 닷홈이 되겠습니다.

감사합니다.