공지사항 - 고객센터

안녕하세요. 닷홈입니다.

항상 닷홈의 서비스를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

2019년 추석 연휴 기간동안의 고객센터 운영과 카드 결제에 대해 안내드립니다.

추석 연휴 고객센터 운영안내

연휴기간 : 2019년 09월 12일 ~ 09월 14일

1. 24시 긴급 장애처리 : 070-8255-8661

- 서버 장애와 같은 긴급장애는 24시간 운영됩니다.

2. 고객센터 1:1문의 운영 : [고객센터] -> [1:1문의] -> [기술지원 카테고리 선택]

- 긴급장애 외 문의사항의 경우 기술문의를 통해 접수 가능합니다.

- 무료서비스의 문의는 추석 연휴가 지난 후 정상 업무일에 순차적으로 처리됩니다.

NH농협카드 및 KB국민카드 서비스 일시 중지 안내 (추석 연휴 기간)

NH농협카드 및 KB국민카드 전산 작업으로 인하여 추석 연휴기간 내

일시적으로 일부 서비스가 중단될 예정이오니 결제시 참고하여 주시기 바랍니다.

닷홈은 추석 연휴 동안에도 항상 고객님의 안정적인 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.

풍성한 한가위 되시길 바랍니다.

감사합니다.