공지사항 - 고객센터

안녕하세요. 닷홈입니다!

항상 닷홈의 서비스를 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
한가위 보름달과 같이 고객님의 행복과 건강이 풍성하게 깃드시길 기원합니다.
닷홈에서는 추석 연휴기간 동안 아래와 같이 고객센터를 운영하오니 참고하시기 바랍니다.

추석연휴 고객센터 운영안내

연휴기간 : 2020년 09월 30일 ~ 10월 04일

1. 24시 긴급 장애처리 ☎ 070-8255-8661

- 서버 장애와 같은 긴급장애 외 일반문의는 처리되지 않습니다.

2. 고객센터 1:1문의 운영 : [고객센터] -> [1:1문의] -> [기술지원 카테고리 선택]

- 긴급장애 외 일반장애 및 문의사항의 경우 기술지원 접수를 통해문의를 통해 접수 가능하며 유료 서비스의 경우 연휴기간 중에도 기술지원 답변을 받으실 수 있습니다.

- 무료서비스의 문의는 추석 연휴가 지난 후 정상 업무일에 순차적으로 처리됩니다.

닷홈은 추석 연휴 동안에도 항상 고객님께 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

행복하고 풍요로운 한가위 되시길 바랍니다.

감사합니다.